¿Podría presentarse brevemente? ¿Cuál es su función en el hospital?

“¡Con mucho gusto! Me llamo Lukas Haberleitner y soy responsable de la Dirección Colegiada en el Ordensklinikum Linz Barmherzige Schwestern. Nuestro hospital se encuentra actualmente en medio de un amplio proyecto de reforma y nueva construcción. En mi función, soy responsable de la coordinación entre el proyecto de construcción y los procesos hospitalarios, para garantizar que las obras no afecten a las actividades diarias del hospital. Un aspecto importante es la adaptación del sistema de orientación, de modo que todas las áreas importantes sigan siendo accesibles durante la fase de construcción.”

¿Qué le motivó a implementar una app de navegación para la orientación de visitantes?

“La motivación para implementar la app de navegación fue facilitar una mejor orientación dentro del hospital. Nuestro hospital tiene una superficie de aproximadamente 100.000 metros cuadrados, lo que no siempre hace fácil la orientación. Dado que los extensos proyectos de construcción están cambiando muchos recorridos, se introdujo un sistema de navegación digital que guía a pacientes, visitantes y personal de forma precisa a través del edificio mediante el smartphone.”

¿Por qué nos eligieron a nosotros?

“Elegimos Catchup Applications porque su solución se adaptaba mejor a nuestros requisitos. Su sistema de navegación digital ofrece una interfaz intuitiva y la posibilidad de reaccionar rápidamente a los cambios, lo que para nosotros es especialmente importante en esta fase de reforma. La gran ventaja de su solución es su flexibilidad. Si, por ejemplo, se traslada una unidad debido a las obras, el sistema de orientación digital puede adaptarse a las nuevas condiciones en muy poco tiempo. Además, también recibimos recomendaciones de otro hospital de Alta Austria sobre la empresa Catchup, lo que reforzó aún más nuestra decisión.”

¿Cómo vivió la ejecución del proyecto?

“La ejecución del proyecto transcurrió de manera muy fluida. Su equipo fue siempre servicial y profesional, y pudimos completar el proyecto dentro del plazo previsto. La colaboración fue realmente agradable. El soporte continuo también funciona de manera excelente, y recibimos asistencia muy rápidamente cuando lo necesitamos.”

¿Nos recomendaría a otros hospitales?

“¡Sí, sin duda! Estamos muy satisfechos con el sistema de navegación y con el apoyo que hemos recibido de Catchup. Recomendaría su solución a cualquier hospital que desee mejorar su sistema de orientación.”

¿Tiene algún comentario o sugerencia de mejora para nosotros?

“En general, estamos muy entusiasmados con el sistema de navegación interior. Una posible mejora sería una integración más amplia con otros sistemas de información hospitalaria, para permitir una experiencia de usuario aún más fluida.”